Seraph IT Anfragen

IT made easy!

IT-Dienstleister für Maschinenbau, Industrie & Handwerk in Köln und Regensburg

Wir übernehmen Deine IT vollständig - Arbeitsplätze, Server, Netzwerk und Sicherheit - und liefern die Nachweise, die Deine Auftraggeber verlangen.

✓Büro-IT und Produktions-IT aus einer Hand ✓Reaktion in unter 2 Stunden ✓Festpreis statt Stundenzettel ✓Prüfsicher in NIS2, ISO 27001, IEC 62443, TISAX
★ Trustindex-verifizierte Google-Bewertungen·kununu·seit 2018
Seraph IT Team

Akuter Cyberangriff?Ransomware, Datenabfluss oder ein fremder Zugriff im Postfach: die ersten Schritte entscheiden, und die falsche Reihenfolge kostet Beweise.

notfall@seraph-it.de Soforthilfe und Schrittfolge
Google
★★★★★5,0
FRSFIFIDDFDW +42
48 Bewertungen · alle ansehen →
★★★★★

„Ein kompetenter Dienstleister, hervorragende Zusammenarbeit in diversen Projekten. Georgij ist dabei stets freundlich und hilfsbereit. Auch bei komplexen Themen strukturiertes und erfolgreiches Umsetzen. Ich schätze besonders die jederzeit perfekte Kommunikation. Sehr empfehlenswert, ich freue mich auf weitere, gemeinsame Aufgaben."

FR Frank Rößner Weiterlesen →
★★★★★

„Ein toller Dienstleister, der in den letzten Jahren in unserer Firma das Servicedesk mehr als unterstützt hat - immer ansprechbar, in einer netten und unkomplizierten Art, menschlich und kompetent. Alles Gute für dich Georgij, du bist toll. Und Danke für deine Arbeit."

SF S. F. Weiterlesen →
★★★★★

„Georgij Boguslawskij ist ein freundlicher und kompetenter Partner, der immer eine schnelle und professionelle Lösung parat hat. Seine zuverlässige Arbeitsweise und angenehme Art machen die Zusammenarbeit unkompliziert und menschlich. Er ist nicht nur fachlich sehr kompetent, sondern auch immer ansprechbar und geht auf die Bedürfnisse seiner Kunden ein."

IF Immergrün Foto Weiterlesen →
★★★★★

„Ich bin super zufrieden mit Seraph IT! Egal ob Probleme mit meinem Mac, iPhone oder Microsoft Office - mir wurde immer schnell und kompetent geholfen. Der Support ist unglaublich fix - ich habe eine Nachricht geschickt und noch bevor ich mein Handy weggelegt habe, kam schon die Antwort. Man fühlt sich einfach gut aufgehoben: familiär, ehrlich und absolut zuverlässig. Kein Technik-Kauderwelsch, sondern verständliche Erklärungen und Lösungen, die wirklich helfen. Klare Empfehlung!"

ID Irene Doczekala Weiterlesen →
★★★★★

„Als kleinem Unternehmen wurde uns von Anfang an gut geholfen, von kompetenten Mitarbeitern betreut, und vor allem wurde uns eine maßgeschneiderte Lösung für unsere Bedürfnisse angeboten. Wir haben direkte Ansprechpartner, die immer freundlich und schnell auf unsere Nachfragen und Probleme reagieren. Kann ich nur weiterempfehlen."

DF Daniela Fonrobert Weiterlesen →
★★★★★

„Die Zusammenarbeit mit dem Team von Seraph IT war echt klasse. Das Team ist mega professionell und weiß genau, was es tut. Jedes Projekt kam pünktlich und in Top-Qualität über die Ziellinie. Die Kommunikation war immer direkt und unkompliziert, was die ganze Sache super angenehm gemacht hat. Was mich besonders beeindruckt hat, war, wie schnell sie Probleme aufspüren und mit kreativen Lösungen um die Ecke kommen, die nicht nur funktionieren, sondern richtig begeistern. Seraph IT? Jederzeit wieder! Ein echter Gewinn für alle, die im IT-Dschungel einen verlässlichen Partner suchen."

DW Denny Weber Weiterlesen →
★★★★★

„Die Unterstützung durch den Mitarbeiter der Seraph IT GmbH war genial. Auch der Chef ist sehr kompetent. Danke für die Unterstützung! Das Team kann ich weiterempfehlen!"

GS Gabriela Siekmann Weiterlesen →
★★★★★

„Klare 5 Sterne für die schnelle Unterstützung und fachkundige, dabei humorvolle Betreuung. Herr Boguslawskij hat in kürzester Zeit gleich mehrere technische und organisatorische Probleme bei uns beseitigt. Dabei hatte er immer mehrere Lösungsansätze, die er kompetent und verständlich darlegen konnte. Wir sind außerordentlich zufrieden und werden uns jederzeit wieder vertrauensvoll an die Seraph IT GmbH wenden."

K2 Kathayoma 2020 Weiterlesen →
★★★★★

„Der IT-Support von Seraph IT ist absolut empfehlenswert! Probleme werden schnell erkannt und professionell gelöst. Das Team arbeitet zuverlässig, kompetent und erklärt technische Zusammenhänge verständlich. Besonders hervorzuheben sind die schnelle Reaktionszeit, die freundliche Kommunikation und der hervorragende Kundenservice. Ich habe mich jederzeit bestens betreut gefühlt und würde Seraph IT für IT-Support jederzeit weiterempfehlen und weiter für mein Unternehmen benutzen."

MC Massimiliano Carillo Weiterlesen →
★★★★★

„Ohne Frage, der beste und schnellste Support, den ich je bekommen habe!! Freundlich, kompetent, hilfsbereit und offen für alle Probleme."

GG Greta Goertz Weiterlesen →
★★★★★

„Ich wollte eine Microsoft-Migration durchführen, dabei funktionierte jedoch einiges nicht - plötzlich hatte ich keinen Zugriff mehr auf meine E-Mails etc. Ich habe daraufhin direkt die Firma Seraph IT kontaktiert. Nicht nur wurde mein Problem schnell gelöst, ich erhielt darüber hinaus auch gleich Empfehlungen, wie ich mein System noch besser einstellen kann, um zukünftige Probleme zu vermeiden. Wer eine schnelle, direkte und persönliche Betreuung bei IT-Problemen sucht, ist bei der Firma Seraph IT GmbH genau richtig. Sehr empfehlenswert! Ivan Kovacs, Ingenieurbüro für Baustatik"

KI Kovacs Ivan Weiterlesen →
★★★★★

„Es gibt nicht viele IT-Unternehmer in Deutschland, die auf diesem Niveau mithalten können. Ich selbst habe zwar leider noch keine Projekte mit Herrn Boguslawskij durchgeführt, kenne aber seine Vita und seine professionellen Ansichten aus verschiedenen Social-Media-Gruppen und bin froh über jeden seiner qualitativ hochwertigen Inputs. Danke, Georgij, für deine Inspirationen! Beste Grüße Frédéric Hoffarth"

FH Fred H Weiterlesen →
★★★★★

„Mir wurde sehr schnell, gewissenhaft und kompetent bei einem akuten IT-Problem geholfen von einem Mitarbeiter der Seraph IT GmbH. Es wurde auch im Nachgang noch einmal nachgehakt, ob alles weiterhin reibungslos funktioniert. Definitiv jederzeit wieder meine erste Wahl!"

TM Tami Mönnig Weiterlesen →

Unternehmen, die auf Seraph IT vertrauen

Neue Formen Tom & Perla Hartinger SHK Quick Immobilien Akoza Wissensreich Uniq Solutions V-Maximal von Buddenbrock Ingenieurbüro Ivan Kovács Rheinland.digital SmartVersorgt YS Energietechnik BIT-TAG Neue Formen Tom & Perla Hartinger SHK Quick Immobilien Akoza Wissensreich Uniq Solutions V-Maximal von Buddenbrock Ingenieurbüro Ivan Kovács Rheinland.digital SmartVersorgt YS Energietechnik BIT-TAG

Aus der Praxis

Erkennst Du das aus Deinem Betrieb?

Sechs Punkte, die uns in Erstgesprächen immer wieder begegnen - quer durch Maschinenbau, Handwerk, Logistik und Handel.

0 von 6 treffen zu Einfach antippen, was bei Dir zutrifft
01

Ein Kunde verlangt einen Nachweis

NIS2, ISO 27001 oder TISAX stehen plötzlich im Vertrag oder im Lieferanten-Fragebogen. Im Haus weiß niemand, was das konkret bedeutet.

02

Das Backup läuft - der Restore nie

Die Sicherung meldet jeden Morgen Erfolg. Ob sich daraus im Ernstfall wirklich etwas zurückholen lässt, hat nie jemand ausprobiert.

03

Niemand fühlt sich zuständig

Die Fachsoftware hakt, die Schnittstelle bricht ab. Der Hersteller zeigt auf die IT, die IT auf den Hersteller, und Du stehst dazwischen.

04

Ein Rechner, den man nicht ersetzen kann

An der Maschine oder in der Werkstatt läuft ein Windows, das es seit Jahren nicht mehr gibt. Austauschen geht nicht, die Anlage soll noch zehn Jahre laufen.

05

Die IT macht jemand nebenbei

Zusätzlich zum eigentlichen Job, ohne Vertretung und ohne Zeit für Dokumentation. Fällt die Person aus, weiß niemand, wie es weitergeht.

06

Die Rechnung schwankt jeden Monat

Abgerechnet wird nach Stunden. Was ein Jahr kostet, weiß niemand vorher - und teuer wird es ausgerechnet dann, wenn ohnehin etwas kaputt ist.

Wenn Dir zwei oder drei davon bekannt vorkommen, bist Du hier richtig. Wie wir das lösen, steht weiter unten - und im kostenfreien Erstgespräch schauen wir uns Deinen Fall konkret an.

Vorher · Nachher

Was sich nach dem Wechsel zu uns geändert hat

So lief es bei einem Kunden mit seinem bisherigen IT-Dienstleister, und so läuft es heute mit uns.

Neue Firewall

Vorhernach 4 Wochen

Mit Seraph ITam Folgetag

Ticket erledigt

Vorhernach 3 Wochen

Mit Seraph ITam selben Tag

IT-Kosten

Vorhernicht kalkulierbar

Mit Seraph ITauf Jahre im Voraus bekannt

Unsere Kern-Branchen

Spezialisiert auf technische Unternehmen

<0h
Reaktionszeit SLA
0%
Transparenz, keine versteckten Kosten
0
Standorte im Rheinland
0
Ansprechpartner für alles

Managed IT Pakete

Planbare IT. Fester Preis.

Kein Stundensatz. Keine Überraschungsrechnung. Einfach IT, die funktioniert.

Basis

59 €
pro Arbeitsplatz und Monat · zzgl. MwSt.
⚙ Server · Lizenzen · Hardware separat
  • ✓Geräte-Verwaltung & Monitoring
  • ✓Remote-Support Helpdesk
  • ✓<2h Reaktionszeit (SLA)
    Über 70 % aller Tickets in < 2h gelöst
  • ✓Updates automatisch & geräteübergreifend
  • ✓Förderungen BAFA + INQA zertifiziert
  • -Managed Microsoft 365
  • -Network as a Service
  • -Passwörter zentral & sicher
Anfragen

Premium

250 €
pro Arbeitsplatz und Monat · zzgl. MwSt.
⚙ Server · Lizenzen · Hardware separat
  • ✓↑ Alles aus Professional
  • ✓Security Awareness
  • ✓Device as a Service
  • ✓Managed SOC (24/7)
  • ✓Compliance - Umsetzung & Dokumentation
    NIS2 · TISAX · ISO 27001 · BSI Grundschutz
Anfragen

⚙ Server-Infrastruktur - Wird individuell kalkuliert. On-Premise, Hybrid oder Cloud.

◈ Einzelne Services buchbar - Nicht jedes Unternehmen braucht ein Paket. Einzelne Leistungen sind auf Anfrage buchbar.

Aus der Praxis

Das haben wir für Kunden umgesetzt

Echte Projekte - teils anonymisiert. Ergänzend zu unseren Trustindex-geprüften Google-Bewertungen.

01 / 08
anonymisiert

Behörde

Videoüberwachungs-Anlage aus mehreren Servern und Clients nach BSI-Grundschutz gehärtet.

Was sieht ein Angreifer öffentlich -
über Dich und Dein Unternehmen?

Bevor Du Compliance buchst - schau selbst, was öffentlich findbar ist. Zwei kostenlose Self-Checks, Public-Records only, DSGVO-konform, kein Hacking. Du entscheidest, was Du prüfst:

Kostenvergleich

IT-Festangestellter vs. Seraph IT

Rechne selbst - wie viel kostet interne IT wirklich, und was zahlst Du bei uns?

30 MA

1 IT-Generalist - Helpdesk, Updates, Server und Einkauf in einer Person. Richtwert: 1 IT-Person je 40 Anwender.

IT-Festangestellter 4.600 €/Mo
1 Stelle (1 IT-Person je 40 Anwender)
Seraph IT 3.570 €/Mo
30 MA × 119 € (Professional)
Drück = für Dein Ergebnis→
Ersparnis / Jahr +12.360 € Ersparnis / Monat +1.030 €
30 MA
bis 40 MA 1 IT-Generalist (macht alles)
40-100 MA 1-2 Stellen Betrieb + Infrastruktur trennen
ab 100 MA 2+ dedizierte Rollen Betrieb & Infrastruktur getrennt

Was in Professional enthalten ist ↑

Kein Ausfall durch Urlaub oder Krankheit
SLA vertraglich - <2h Reaktionszeit
Win, Mac, Linux aus einer Hand
Skaliert mit Deinem Unternehmen
Kein Personalrisiko, kein Wissensabfluss
BAFA & INQA-Zertifizierung (Premium)

Förderung:Im Premium-Paket sind BAFA-Beratungsförderung und INQA-Zertifizierung eingetragen. Darüber hinaus prüfen wir für jeden Kunden individuell weitere Förderprogramme - je nach Branche, Betriebsgröße und Region sind zusätzliche Mittel möglich.

Branchenrichtwert: 1 IT-Mitarbeiter pro 40 Anwender. In Fertigung/OT oft 1:30.

FAQ

Häufige Fragen

01Für welche Unternehmen seid Ihr da?

Technische Mittelständler mit 3 bis 200 Mitarbeitern, Schwerpunkt Maschinenbau, Industrie, Handwerk und Logistik. Auch Architekturbüros, Marketing-Agenturen, Grosshandel, Hotellerie und Automotive-Zulieferer.

02Was kostet IT-Betreuung bei Euch?

Ab 59 € pro Arbeitsplatz und Monat all-inclusive. Spezial-Pakete (TISAX, IEC 62443, NIS2) als Festpreis nach kostenfreiem Status-Check.

03Wie schnell reagiert Ihr im Notfall?

Unter 2 Stunden in Geschäftszeiten, unter 4 Stunden außerhalb. 70 % Lösungs-Quote innerhalb von 2 Stunden.

04Seid Ihr ISO 27001 / TISAX / IEC 62443 zertifiziert?

Nein. Wir arbeiten nach diesen Standards und setzen sie bei Dir um - aber wir sind selbst nicht zertifiziert. Du erhältst audit-fähige Dokumentation, damit Du Deinen Kunden-Audit bestehst.

05Was, wenn wir schon einen IT-Dienstleister haben?

Wir machen einen 4-Wochen-Wechsel-Sprint: Bestand-Audit, parallel laufende Übernahme, sauberer Cut-over. Du behältst Deinen aktuellen Anbieter, bis wir live sind.

06Wo seid Ihr für mich erreichbar?

Hauptsitz Köln (Am Frankenturm 5), Köln-Standort (Weinsbergstraße 190) und Regensburg. Vor-Ort-Termine deutschlandweit innerhalb von 24 Stunden.

Unser Prozess

Von der Anfrage zur laufenden Betreuung

1

Erstgespräch & Analyse

Wir verstehen Deine Situation - Infrastruktur, Prozesse, Schwachstellen. Kostenlos und unverbindlich.

2

Individuelles Angebot

Basierend auf der Analyse erhältst Du ein maßgeschneidertes Angebot mit klarem Leistungsumfang und Festpreis.

3

Onboarding & Migration

Strukturierter Übernahme-Prozess mit minimalen Ausfallzeiten. Vollständige Dokumentation Deiner Infrastruktur.

4

Laufende Betreuung

Proaktives Monitoring, regelmäßige Berichte, ein fester Ansprechpartner - IT, die im Hintergrund einfach läuft.

Kostenfreies Erstgespräch

In 30 Sekunden zum Gespräch.

Ein Schritt nach dem anderen - und am Ende buchst Du direkt einen Termin. Ehrlich, unverbindlich, ohne Verkaufsdruck.

1 Dein Name
2 name@firma.de
3 Firmenname
4 Worum geht es?

Schritt 1 von 4

Ihre Daten gehen direkt und sicher zu uns - kein Spam. Datenschutz

Über Seraph IT

IT-Partner für technische Unternehmen

Wir betreuen technische Mittelständler mit 3 bis 200 Mitarbeitern - deutschlandweit, mit Schwerpunkt Maschinenbau, Industrie und Handwerk. GmbH seit 2023, IT-Dienstleister seit 2018. Geschäftsführer: Georgij Boguslawskij.

Hauptsitz KölnAm Frankenturm 5, 50667 Köln
Köln-StandortWeinsbergstraße 190, 50825 Köln
Standort RegensburgTechBase Regensburg
Das Team von Seraph IT

Was uns unterscheidet

01

Wir verstehen Office-IT und Produktions-OT - das ist selten in unserer Größenordnung.

02

Festpreise statt Stundenabrechnung - Du weißt, was Du zahlst.

03

BAFA-gelisteter Berater - die Förderung übernehmen wir komplett.

04

Plattformübergreifend Windows, Linux und Mac - kein „wir können nur X".

05

Spezialisiert auf Open-Source-Stack (Proxmox, Nextcloud) für digitale Souveränität.

06

Neurodiversität als gelebte Stärke - Menschen, die anders denken, lösen komplexe technische Probleme besser.

Bereit für planbare IT?

Erstes Gespräch kostenlos und unverbindlich.

Jetzt Termin vereinbaren →