Automatisierung nach Abteilung - wo die Routine am meisten frisst

Nein. Im Abo reichst Du Prozesse aus allen Abteilungen ein. Wir empfehlen, dort zu starten, wo die Routine am meisten frisst, und uns dann weiter durchzuarbeiten.

Oft ja - gerade kleine Teams verlieren viel Zeit an Routine, weil niemand sie abnimmt. Wir bewerten in der Prozessanalyse ehrlich, wo es sich lohnt und wo nicht.

Nein. Vieles läuft über dieselben Werkzeuge (ERP, CRM, Dokumenten- und Mail-Automatisierung) - nur je Abteilung anders eingestellt. Wo etwas fehlt, ergänzen wir es.

Mit dem Ablauf, der oft vorkommt, klar geregelt ist und viele Hände kostet - nicht mit dem, der technisch am spannendsten klingt. In der Praxis sind das meist die Belegerfassung in der Buchhaltung, die Lead- und Angebotsroutine im Vertrieb oder Statusmeldungen im Service. In der Prozessanalyse schauen wir uns die Kandidaten an und sagen auch, wo sich der Aufwand nicht lohnt.

Nach Häufigkeit mal Aufwand, und nach Abhängigkeiten. Ein Ablauf, den zehn Leute täglich anfassen, schlägt einen, der einmal im Quartal vorkommt - und manche Automatisierung ergibt erst Sinn, wenn eine andere davorsteht. Die Reihenfolge erarbeiten wir gemeinsam, entschieden wird sie bei Dir.

Nichts extra. Der Preis richtet sich nach der Zahl der Büromitarbeitenden im Betrieb, nicht nach Abteilungen oder Prozessen: unter 10 sind es 2.000 EUR im Monat, unter 25 3.500 EUR, ab 25 kalkulieren wir individuell. Ob wir einen Ablauf für Dich automatisieren oder zwanzig, ändert am Preis nichts.

Weil Automatisierung immer auch Zeit der Fachabteilung kostet: erklären, testen, umgewöhnen. Wenn alle gleichzeitig dran sind, wird nirgends sauber getestet, und die erste Automatisierung, die nur halb funktioniert, verbrennt das Vertrauen für alle weiteren. Wir halten deshalb eine begrenzte Zahl Automatisierungen gleichzeitig in Arbeit.

Das hängt an der Zahl der Abläufe und daran, wie geordnet sie heute sind. Einzelne Automatisierungen sind oft in Tagen live, eine Abteilung mit vielen verschachtelten Abläufen begleitet uns über Monate. Weil das Abo laufend ist, musst Du den Umfang nicht vorher festzurren.

Dann automatisieren wir ihn nicht sofort. Ein schlechter automatisierter Prozess ist genau das - ein schlechter Prozess, der jetzt schneller schlecht läuft. Wir gehen deshalb in drei Schritten vor: erst prozessualisieren, dann digitalisieren, dann automatisieren. Das kostet am Anfang Geduld und spart später Nacharbeit.

Jemand, der den Ablauf wirklich macht, nicht nur verantwortet. Die Beschreibung aus der Leitungsebene und die gelebte Praxis unterscheiden sich fast immer, und automatisiert wird die gelebte Praxis. Dafür reichen ein paar Termine plus Rückfragen, keine Vollzeit-Rolle.

Die Frage kommt und verdient eine ehrliche Antwort - von Dir, nicht von uns. Wir automatisieren Routine, die niemand gern macht: abtippen, suchen, nachfragen, weiterleiten. In den Betrieben, mit denen wir arbeiten, fehlen meist Leute, statt dass welche zu viel wären; die Zusage selbst kann aber nur die Geschäftsführung geben.

Die Liste zeigt die häufigsten Fälle, nicht die Grenze. Einkauf, Lager, Qualitätssicherung oder Geschäftsführung haben genauso wiederkehrende Abläufe. Beschreib den Ablauf, dann sagen wir Dir, ob und wie er sich automatisieren lässt.

Ehrliche Antwort: bei genau einer kleinen Sache eher nicht. Das Modell trägt sich, wenn über die Monate mehrere Automatisierungen zusammenkommen - dafür ist der Festpreis gedacht. Wenn Du wirklich nur einen einzelnen Ablauf brauchst, sag das im Erstgespräch, dann suchen wir den passenden Weg statt Dir ein Abo zu verkaufen.

Wenn es einen gibt, besser früh als spät. Sobald Abläufe automatisiert werden, entstehen oft auch Daten darüber, wer was wann bearbeitet hat, und das kann mitbestimmungsrelevant sein. Wir legen offen, welche Daten anfallen - die rechtliche Bewertung trifft Dein Betrieb.

Ja. Was wir für Dich bauen, gehört Dir - inklusive Dokumentation und Zugängen, über alle Abteilungen hinweg. Das Abo ist monatlich kündbar, und wir bauen auf Deinen Systemen auf, damit nichts stehenbleibt, wenn wir gehen.