Lead-Qualifizierung · Exposé & Portal-Sync · Termine · Nachfass
Automatisierung für Immobilienmakler - kein Interessent geht verloren
Anfragen zu Objekten kommen in Wellen, und der schnellste Makler gewinnt. Wir automatisieren die Vorarbeit: Interessenten qualifizieren, Exposés und Portale synchron halten, Besichtigungen koordinieren und nachfassen - damit Du Zeit für die echten Käufer hast.
Anfragen aus Portalen und Website werden erfasst, mit Kriterien abgeglichen und im CRM angereichert. Du siehst schnell, wer wirklich passt - statt jede Anfrage manuell zu prüfen.
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Exposé & Portal-Sync
Objektdaten und Exposés werden über Portale synchron gehalten - ein Objekt pflegen statt fünf. Änderungen laufen automatisch überall nach.
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Termine & Nachfass
Besichtigungstermine werden ohne Mail-Ping-Pong koordiniert, Interessenten automatisch nachgefasst. Kein warmer Lead kühlt aus, weil die Rückmeldung liegen blieb.
So gehen wir vor
1
Makler-Prozess aufnehmen
Wie kommen Anfragen rein, wie werden Objekte gepflegt, wo geht Zeit an Koordination und Nachfass verloren? Wir nehmen den Ablauf auf.
2
Automatik einrichten
Wir richten Lead-Qualifizierung, Portal-Sync, Terminkoordination und automatischen Nachfass ein und binden CRM und Portale an.
3
In Betrieb & nachschärfen
Du kümmerst Dich um die echten Käufer, die Automatik hält den Rest sauber. Betrieb zum Festpreis.
Kein Interessent geht mehr verloren
Objektanfragen kommen selten gleichmäßig - sie kommen in Wellen, und der schnellste Makler bekommt den Termin. Wer jede Anfrage von Hand prüft, Exposés über fünf Portale pflegt und Besichtigungen per Mail-Ping-Pong koordiniert, verliert genau die Zeit, die über den Abschluss entscheidet. Automatisierung übernimmt die Vorarbeit: qualifizieren, synchronisieren, koordinieren, nachfassen.
Der größte Hebel ist der schnelle, automatische Nachfass - der häufigste Grund, warum warme Leads auskühlen.
Häufige Fragen zur Automatisierung für Immobilienmakler
01Welche Portale könnt Ihr anbinden?
Gängige Immobilienportale und Dein CRM. Wo eine offene Schnittstelle existiert, binden wir sie an; wo nicht, automatisieren wir zumindest die interne Pflege und den Abgleich.
02Ersetzt die Automatik die Interessenten-Auswahl?
Nein - sie bereitet vor. Die Automatik qualifiziert und reiht ein, die Entscheidung und das Gespräch bleiben bei Dir. Du startest nur nicht mehr bei null.
03Bleibt der Kontakt persönlich?
Ja. Automatisiert wird die Routine (Erfassung, Terminlogistik, Standard-Nachfass). Der persönliche Kontakt bleibt - nur ohne dass warme Leads liegen bleiben.
04Ist das BAFA-förderfähig?
Der Beratungs- und Einführungsanteil ist häufig BAFA-förderfähig (Bemessungsgrundlage 3.500 EUR, Zuschuss also max. 1.750 EUR; bis zu zwei geförderte Beratungen pro Jahr). Den Antrag übernehmen wir.
05Was kostet das ein Maklerbüro im Monat?
Es läuft im Prozessautomatisierungs-Abo zum Festpreis: 2.000 EUR bei unter 10 Büromitarbeitern, 3.500 EUR bei unter 25, ab 25 kalkulieren wir individuell. Kein Preis pro Objekt, pro Lead oder pro Portal. Enthalten sind Analyse, Umsetzung, Anbindung und der laufende Betrieb.
06Wie schnell sind wir startklar?
Lead-Erfassung und automatischer Nachfass sind meist in wenigen Wochen produktiv, weil dort wenige klare Regeln reichen. Der Portal-Sync dauert länger und hängt vor allem daran, welche Schnittstellen Deine Maklersoftware und die Portale hergeben. Wir starten mit dem schnellen Teil, damit der Effekt nicht erst am Ende kommt.
07Lohnt sich das für ein kleines Maklerbüro?
Wenn Anfragen in Wellen kommen und regelmäßig welche liegen bleiben, ja - denn dort verlierst Du Abschlüsse, nicht bei der Objektpflege. Wenn Du wenige Objekte im Jahr betreust und jede Anfrage ohnehin binnen Minuten selbst beantwortest, raten wir ab. Das klären wir im Erstgespräch, bevor Du etwas buchst.
08Müssen wir unsere Maklersoftware wechseln?
In der Regel nicht. Wir automatisieren rund um Deine vorhandene Software - etwa onOffice, propstack oder FlowFact - und binden sie an, wo eine Schnittstelle existiert. Fehlt eine, automatisieren wir zumindest Erfassung, Nachfass und die interne Zuordnung. Erst wenn eine Software jede Anbindung blockiert, sprechen wir über einen Wechsel.
09Wie schnell reagiert die Automatik auf eine Portalanfrage?
Unmittelbar. Die Anfrage wird erfasst, gegen Deine Kriterien geprüft, im CRM angelegt, und der Interessent bekommt sofort eine Rückmeldung mit den nächsten Schritten - auch abends und am Wochenende, wenn viele Anfragen eingehen. Das ist der eigentliche Hebel: Die erste Reaktion entscheidet oft, wer den Besichtigungstermin bekommt.
10Dürfen wir Interessenten automatisch nachfassen?
Wer sich konkret nach einem Objekt erkundigt, erwartet eine Rückmeldung dazu - das ist etwas anderes als unaufgeforderte Werbung, für die Du eine Einwilligung brauchst. Wir trennen beides sauber: objektbezogener Nachfass läuft automatisch, alles Richtung Newsletter und Neuakquise nur mit dokumentierter Einwilligung. Die rechtliche Bewertung im Einzelfall gehört zu Deinem Anwalt, wir bauen die Trennung technisch sauber ein.
11Wie werden Interessentendaten datenschutzkonform behandelt?
EU-Hosting oder on-premise, klare Zugriffsrechte und automatische Löschfristen für Interessenten, aus denen nichts wird. Gerade Letzteres wird gern vergessen: Wer jede Anfrage der letzten Jahre im CRM behält, sammelt Daten ohne Zweck. Die Fristen legen wir gemeinsam fest, und die Automatik setzt sie durch.
12Können wir nachweisen, wer wann welches Exposé bekommen hat?
Ja, das protokolliert die Automatik lückenlos: wer wann welche Objektdaten angefragt hat, welches Exposé versendet wurde und was bestätigt wurde. Das ist nicht nur Ordnung, sondern kann bei Streit um den Provisionsanspruch der entscheidende Nachweis sein - deutlich belastbarer als die Erinnerung an ein Telefonat.
13Lassen sich auch Eigentümer-Leads automatisch bearbeiten?
Ja. Anfragen aus Wertermittlungs- oder Verkaufsformularen laufen genauso durch Erfassung, Qualifizierung und Nachfass wie Käufer-Anfragen, nur mit anderer Logik und anderem Zeitplan. Weil die Akquisestrecke oft lange dauert, wirkt automatischer Nachfass hier besonders stark: Solche Kontakte geraten sonst schlicht in Vergessenheit.
14Muss sich jemand im Maklerbüro darum kümmern?
Nein. Einrichtung, Anbindung und Betrieb liegen bei uns und sind im Festpreis enthalten. Von Dir brauchen wir das Fachliche: nach welchen Kriterien Du qualifizierst, wann nachgefasst wird und wer welches Objekt betreut.
15Was, wenn sich unser Ablauf ändert oder wir aussteigen wollen?
Änderungen sind im Abo enthalten - neue Kriterien, neues Portal, anderer Nachfass-Rhythmus. Das Abo ist monatlich kündbar, und die Automatisierungen gehören Dir samt Dokumentation. Deine CRM- und Objektdaten liegen ohnehin in Deinen Systemen, nicht bei uns.
