Worum geht es
Sicherheit, Cloud, Automatisierung, Compliance, Endgeräte, Backup, Netzwerk - die Anforderungen an die IT wachsen schneller, als interne Teams sie abdecken können. Die Frage ist längst nicht mehr, ob ein Unternehmen IT-Unterstützung braucht, sondern wie es sie sinnvoll organisiert.
Dieses Whitepaper liefert einen klaren Bewertungsrahmen für die Auswahl eines IT-Dienstleisters - für Unternehmen ganz ohne eigenes IT-Team ebenso wie für solche mit interner IT, die einen Partner zur Ergänzung suchen. Es zeigt die entscheidenden Kriterien und die typischen Fallstricke, die später teuer werden.
Für wen
Geschäftsführer und Entscheider in KMU, die einen IT-Dienstleister suchen oder ihren bestehenden Anbieter auf den Prüfstand stellen wollen.
Das lernen Sie
Die grundlegenden Auswahlkriterien: technische Kompetenz, Referenzen, Spezialisierung
Worauf Unternehmen ohne eigenes IT-Team besonders achten müssen
Wie ein externer Dienstleister ein bestehendes IT-Team sinnvoll ergänzt
Welche Vertrags-, SLA- und Reaktionszeit-Punkte vor der Unterschrift zu klären sind
Welche Warnsignale auf einen ungeeigneten Partner hindeuten
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